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帮助中心

1.订单提交成功后可以进行修改吗?

答:订单提交后如想进行修改,请致电兑换中心(400-XXX-XXX)询问客服此订单是否发货,如未发货可以进行修改,已发货将不能修改。

2.是否可以取消订单?

答:在未发货的情况下请拨打客服热线进行取消,取消后请保存好礼物卡。

3.订单如何查询?

答:当您提交订单成功后,可以致电兑换中心提供礼物卡编号或订单编号(收货人相关信息)查询订单及后期物流情况,也可以选择网上自助查询。